HARIAN.FAJAR.CO.ID, MAKASSAR — Penguatan ekosistem kendaraan listrik tidak hanya bergantung pada ketersediaan produk, tetapi juga dukungan fasilitas pengisian daya dan layanan purnajual. Geely Auto Indonesia mulai memperkuat dukungan tersebut di Sulawesi Selatan melalui kehadiran Geely Ricklean Makassar.
Diler yang berlokasi di Jalan Veteran Selatan Nomor 120, Makassar, ini menjadi diler pertama Geely di Sulawesi sekaligus yang ke-52 di Indonesia. Bekerja sama dengan PT Ricklean Budi Guna Sejahtera, fasilitas tersebut menghadirkan layanan terpadu Sales, Service, dan Spare Parts (3S).
Untuk mendukung kebutuhan pengguna kendaraan elektrifikasi, Geely Ricklean Makassar menyediakan satu unit DC charging station dan dua unit AC charging station. Fasilitas ini melengkapi layanan perawatan dan perbaikan kendaraan yang ditunjang tiga service bay.
Ketersediaan fasilitas tersebut menjadi bagian dari upaya Geely memperluas akses konsumen terhadap kendaraan elektrifikasi, sekaligus memberikan dukungan selama masa kepemilikan kendaraan. Layanan purnajual menjadi salah satu aspek penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap penggunaan kendaraan listrik.
Di showroom, konsumen dapat mengenal sejumlah model Geely, termasuk EX2, EX5, Starray EM-i, dan Coolray. Konsumen juga dapat memanfaatkan layanan konsultasi produk dan test drive untuk mengetahui karakter kendaraan sebelum menentukan pilihan.
Sales and Channel Development Director Geely Auto Indonesia, Constantinus Herlijoso, mengatakan pengembangan jaringan perusahaan dilakukan secara bertahap dengan memastikan kesiapan layanan di setiap diler.
“Sulawesi sejak awal telah masuk dalam rencana ekspansi jaringan Geely pada 2026, sejalan dengan potensi pasar otomotif yang terus berkembang di luar Jawa. Kami melakukan ekspansi secara bertahap untuk memastikan setiap diler memiliki kesiapan layanan 3S, sehingga konsumen tidak hanya mendapatkan akses terhadap produk, tetapi juga dukungan aftersales yang optimal. Makassar menjadi langkah awal kami di Sulawesi, yang akan dilanjutkan dengan pengembangan jaringan di Manado dan kota-kota besar lainnya,” ujarnya, Jumat, 23 Oktober 2026.a
Dukungan kepemilikan kendaraan juga diperkuat melalui Geely Care+. Program ini mencakup penguatan standar layanan diler, ketersediaan suku cadang, serta berbagai program pendukung selama masa kepemilikan kendaraan.
Konsumen dapat mengakses layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) melalui pusat panggilan 0-800-1515-888 untuk memperoleh bantuan dalam kondisi darurat di perjalanan.
Presiden Direktur PT Ricklean Budi Guna Sejahtera, Wisanto Wijaya, mengatakan kesiapan tim dan konsistensi pelayanan menjadi prioritas dalam memberikan kenyamanan kepada konsumen.
“Sebagai mitra Geely di Makassar, kami berkomitmen membangun kepercayaan konsumen melalui layanan yang andal dan responsif. Kesiapan tim dan konsistensi layanan menjadi prioritas kami agar konsumen merasa tenang selama memiliki kendaraan Geely,” katanya.
Geely menargetkan pengoperasian 80 diler di Indonesia hingga akhir 2026. Pengembangan jaringan tersebut diharapkan memperluas jangkauan penjualan sekaligus memperkuat layanan purnajual, termasuk bagi konsumen kendaraan elektrifikasi di berbagai wilayah.
Kehadiran diler di Makassar menjadi langkah awal perusahaan dalam memperluas jaringan di Sulawesi. Setelah Makassar, Geely merencanakan pengembangan jaringan ke Manado dan sejumlah kota besar lainnya. (edo)
Komentar (0)