Terkini, Makassar – Astra Motor Sulsel selalu main dealer sepeda motor Honda untuk wilayah Sulawesi Selatan, Barat, Tenggara, dan Ambon (Sulselbartrabon) menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan melalui keikutsertaan dalam Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2026.
Ajang tahunan tersebut menjadi wadah bagi insan Honda untuk mengasah kompetensi, memperkuat budaya pelayanan prima, sekaligus menghadirkan pengalaman terbaik bagi konsumen.
Mengusung semangat “Kami Siap Berjuang Jadi Juara KLHN 2026 dan Siap Jadi Pemenang di Hati Konsumen”, Astra Motor Sulsel telah mempersiapkan tim terbaik dari berbagai lini pelayanan untuk mewakili wilayah Sulawesi Selatan, Sulawesi Barat, Sulawesi Tenggara, dan Ambon pada kompetisi tingkat nasional.
Customer Care Manager Astra Motor Sulawesi Selatan, Andre Widya Kurniawan, mengatakan partisipasi dalam KLHN bukan semata-mata untuk meraih gelar juara, melainkan sebagai bentuk komitmen perusahaan dalam meningkatkan standar layanan di seluruh jaringan dealer Honda.
“Motivasi utama kami adalah sebagai bentuk komitmen nyata dalam meningkatkan standar layanan. Ajang KLHN bukan sekadar kompetisi untuk meraih gelar juara, melainkan wadah bagi kami untuk terus berinovasi, mengukur kualitas diri, dan memastikan semangat One Heart With Care benar-benar terimplementasi di setiap titik kontak dengan konsumen,” ujar Andre saat dihubungi terkini.id, Selasa 14 Juli 2026.
Menurutnya, Astra Motor melakukan persiapan secara menyeluruh mulai dari tingkat dealer, main dealer regional hingga nasional. Berbagai program pembinaan dijalankan melalui simulasi pelayanan, pendalaman materi, role play, real play bersama konsumen, hingga evaluasi berkala guna memastikan seluruh peserta memiliki kompetensi sesuai standar Honda.
“Melalui forum diskusi, review, dan evaluasi secara berkala bersama jaringan dealer dan main dealer, kami memastikan setiap perwakilan memiliki mentalitas pelayanan yang matang, siap, dan sesuai standar sebelum melangkah ke ajang nasional,” katanya.
Selain memperkuat kemampuan teknis, perusahaan juga membekali para peserta dengan penguasaan product knowledge, kemampuan komunikasi, public speaking, hingga keterampilan membuat konten yang relevan dengan kebutuhan pelanggan di era digital.
Pada KLHN 2026, Astra Motor diperkuat oleh I Ketut Wijaya sebagai Dealer Head, Adel Leni Yulyanti sebagai Customer Retention Officer, Nurmaidah sebagai FLP Sales Reguler, Risma Dachir sebagai FLP Sales Wing, serta Burhanuddin sebagai Deliveryman.
Menurut dia, seluruh tim siap memberikan performa terbaik selama kompetisi berlangsung.
“Kami siap memberikan kemampuan terbaik dalam KLHN 2026. Semangat kami bukan hanya menjadi juara kompetisi, tetapi juga terus menjadi pemenang di hati konsumen melalui pelayanan yang profesional, cepat, dan berkualitas,” ujarnya.
Ia menambahkan, keberhasilan dalam KLHN merupakan hasil kolaborasi seluruh tim yang memiliki komitmen kuat untuk menjaga konsistensi pelayanan sesuai standar Honda.
“Kami percaya kerja sama tim, disiplin, serta komitmen memberikan pelayanan terbaik menjadi kunci utama untuk meraih hasil maksimal pada KLHN 2026,”imbuhnya.
Melalui keikutsertaan dalam KLHN 2026, Astra Motor Sulsel berharap mampu menorehkan prestasi di tingkat nasional sekaligus memperkuat budaya layanan One Heart With Care.
Lebih dari sekadar mengejar gelar juara, perusahaan berkomitmen untuk terus menjadi pilihan utama dan pemenang di hati konsumen melalui pelayanan yang profesional, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Komentar (0)