Dishub DKI Jakarta Luncurkan Call Center 1500813, Layanan Transportasi Terpadu 24 Jam

Sejumlah juru parkir liar sedang didata oleh petugas Dishub DKI di kawasan Monas, Jakarta, Rabu (15/5/2024). (Sumber: Kompas.com/Firda Rahmawan)

JAKARTA, KOMPAS.TV - Dinas Perhubungan (Dishub) Provinsi DKI Jakarta akan meluncurkan Call Center 1500813 pada Hari Bebas Kendaraan Bermotor (HBKB) di kawasan Bundaran HI pada 9 Agustus 2026.

Peluncuran yang mengusung tema "Satu Nomor, Solusi Transportasi Jakarta" ini menjadi bagian dari upaya menghadirkan layanan transportasi yang lebih responsif, cepat, dan mudah diakses masyarakat.

Kepala Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta Budi Awaluddin mengatakan Call Center 1500813 merupakan wujud komitmen Dishub DKI Jakarta dalam memberikan pelayanan transportasi yang terintegrasi, cepat, responsif, dan humanis.

"Melalui Call Center 1500813, masyarakat kini cukup menghubungi satu nomor untuk memperoleh layanan dan menyampaikan berbagai laporan terkait transportasi," ujar Budi dalam keterangan resmi, Rabu (5/8/2026).

Baca Juga: Cara Mengambil Kendaraan yang Diangkut Dishub DKI Jakarta, Simak Syarat dan Alurnya

Call Center 1500813 akan beroperasi selama 24 jam sehari dan tujuh hari dalam sepekan sebagai pusat layanan transportasi terpadu bagi masyarakat.

Melalui satu nomor tersebut, warga dapat memperoleh informasi sekaligus menyampaikan laporan terkait berbagai persoalan transportasi di Jakarta.

Layanan yang tersedia meliputi permintaan derek kendaraan, pemanduan kondisi darurat (emergency), hingga pemanduan jenazah.

Selain itu, masyarakat juga dapat melaporkan berbagai gangguan yang berdampak pada kelancaran lalu lintas seperti kerusakan sarana dan prasarana jalan, kecelakaan lalu lintas, pohon tumbang, maupun kebakaran.

Baca Juga: Dishub DKI Hentikan Sementara Operasional Kapal Cepat ke Kepulauan Seribu hingga Cuaca Membaik

Dishub DKI Jakarta juga mengajak masyarakat menghadiri peluncuran Call Center 1500813.

Momentum tersebut menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Provinsi DKI Jakarta untuk menghadirkan layanan transportasi yang semakin mudah diakses, cepat, dan humanis, sekaligus mendukung mobilitas warga yang aman, nyaman, serta berkelanjutan.

Penulis : Switzy Sabandar Editor : Tito-Dirhantoro

Sumber : Kompas TV