HARIAN FAJAR, MAKASSAR— Menjelang libur panjang Hari Raya Nyepi yang disusul Idulfitri 1447 Hijriah, aktivitas ekonomi masyarakat mulai meningkat. Lonjakan transaksi, khususnya digital, turut diiringi potensi kejahatan siber yang kian beragam dan canggih.
Pihak perbankan mengingatkan masyarakat agar lebih waspada terhadap berbagai modus penipuan digital yang memanfaatkan perkembangan teknologi, termasuk kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI).
Regional CEO BRI Makassar, D. Argo Prabowo, mengungkapkan bahwa saat ini pelaku kejahatan memanfaatkan teknologi untuk mengelabui korban dengan metode yang semakin sulit dikenali.
“Berbagai modus kejahatan siber kini semakin canggih, mulai dari email phishing hingga rekayasa suara dan video berbasis AI yang dapat meniru identitas seseorang,” ujarnya, Selasa, 16 Maret 2026.
Ia menjelaskan, beberapa modus yang perlu diwaspadai antara lain email phishing yang menyerupai instansi resmi untuk mencuri data, dokumen palsu yang tampak meyakinkan, hingga vishing atau panggilan telepon yang meniru suara pihak tertentu.
Selain itu, terdapat pula penipuan melalui video call deepfake yang menampilkan wajah dan suara seolah-olah berasal dari orang dikenal, serta pesan palsu yang dipersonalisasi mengikuti gaya komunikasi korban.
Menurut Argo, kondisi ini menuntut masyarakat untuk lebih berhati-hati, terutama saat melakukan transaksi keuangan secara digital.
“Nasabah harus selalu melakukan verifikasi atas setiap informasi yang diterima melalui saluran resmi, serta tidak mudah percaya pada permintaan data pribadi,” tegasnya.
Ia menambahkan, masyarakat tidak boleh membagikan informasi sensitif seperti username, password, PIN, kode OTP, hingga data kartu perbankan kepada pihak manapun, termasuk yang mengatasnamakan bank.
Selain itu, nasabah juga disarankan untuk rutin mengganti password dan PIN dengan kombinasi yang kuat dan tidak mudah ditebak.
Sebagai langkah antisipasi, BRI juga mengimbau nasabah untuk melakukan konfirmasi langsung melalui kanal resmi apabila menerima informasi mencurigakan, baik melalui contact center, aplikasi resmi, maupun kantor cabang terdekat.
Untuk memudahkan akses layanan, BRI menyediakan berbagai kanal digital, termasuk super apps BRImo yang memiliki lebih dari 100 fitur layanan keuangan. Nasabah juga dapat memanfaatkan Asisten Virtual BRI “Sabrina” melalui WhatsApp di nomor 0812 1214 017 yang tersedia selama 24 jam.
Selain itu, layanan Contact BRI juga dapat diakses melalui nomor 1500017 atau melalui pusat bantuan pada aplikasi BRImo.
“Sesuai komitmen BRI dalam menghadirkan layanan perbankan yang andal dan mudah diakses oleh masyarakat, sehingga kebutuhan transaksi keuangan selama Ramadan dan Idulfitri dapat terpenuhi dengan aman dan nyaman,” tutup Argo. (edo)
