Perkuat Keterbukaan Informasi Publik, Imigrasi Sukabumi Gandeng Insan Pers

jpnn.com, SUKABUMI - Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Sukabumi menggandeng insan pers untuk memperkuat keterbukaan informasi publik dan meningkatkan kualitas komunikasi dengan masyarakat.

Kolaborasi tersebut diwujudkan melalui sosialisasi penguatan fungsi kehumasan dengan menghadirkan praktisi media sebagai narasumber di Sukabumi, pada Rabu (21/10).

BACA JUGA: 32 Kantor Imigrasi Berganti Nama, Optimalkan Layanan Masyarakat

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Sukabumi, Henki Irawan mengatakan kehumasan memiliki peran strategis dalam membangun citra institusi sekaligus menjaga kepercayaan masyarakat.

Menurutnya, tanggung jawab komunikasi publik tidak hanya berada pada petugas humas, tetapi juga melekat pada seluruh pegawai.

BACA JUGA: Perluas Penjaminan Kredit di Ekosistem Perbankan Digital, Jamkrindo Gandeng Hibank

“Kehumasan bukan sekadar tugas tambahan, melainkan garda terdepan yang membentuk wajah institusi kita di mata masyarakat,” ujar Henki.

Dia menjelaskan setiap informasi yang disampaikan, respons terhadap pertanyaan masyarakat, hingga kualitas pelayanan pegawai turut memengaruhi citra dan tingkat kepercayaan publik terhadap institusi imigrasi.

BACA JUGA: Risiko Keuangan Digital Meningkat, Indodax Ingatkan Pentingnya Melakukan Hal Ini

Di tengah tuntutan keterbukaan informasi dan perkembangan teknologi digital, Henki menilai seluruh jajaran perlu meningkatkan kemampuan komunikasi agar dapat menyampaikan informasi secara akurat, transparan, dan mudah diakses masyarakat.

“Setiap informasi yang kami sampaikan, setiap respons yang kami berikan atas pertanyaan publik, dan setiap pelayanan yang kami berikan secara langsung maupun tidak langsung turut membangun citra dan kepercayaan masyarakat terhadap Kantor Imigrasi Sukabumi,” ujarnya.

Henki berharap kegiatan tersebut dapat memperluas wawasan pegawai sekaligus mendorong penerapan strategi komunikasi yang lebih efektif dalam pelaksanaan tugas sehari-hari.

Dia juga menekankan pentingnya kesamaan pemahaman mengenai peran kehumasan agar setiap pegawai mampu menjadi representasi institusi dalam memberikan informasi kepada masyarakat.

"Penguatan fungsi kehumasan ini menjadi bagian dari upaya Kantor Imigrasi Sukabumi meningkatkan kualitas pelayanan publik, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan transformasi digital di lingkungan Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan," tutur Henki.

Pemimpin Redaksi voiceindonesia.co, Anton Sahadi menekankan pentingnya kolaborasi berkelanjutan antara pers dan instansi pemerintah untuk memastikan masyarakat memperoleh informasi yang terverifikasi, termasuk mengenai kebijakan dan regulasi keimigrasian.

Menurut Anton, hubungan media tidak seharusnya hanya dibangun ketika sebuah institusi menghadapi persoalan atau krisis. Koordinasi yang rutin dan terbuka diperlukan agar informasi dapat disampaikan secara cepat, akurat, dan mudah dipahami publik.

“Kami mendorong terbangunnya koordinasi rutin melalui jalur komunikasi yang jelas dan responsif, sehingga tercipta ekosistem komunikasi publik yang proaktif,” papar Anton.

Anton juga menyoroti pentingnya akurasi, transparansi, dan kejelasan informasi sebagai landasan membangun kemitraan profesional antara insan pers dan institusi pemerintah.

“Pers yang cerdas melahirkan masyarakat yang paham hukum, Imigrasi yang transparan melahirkan pelayanan yang prima,” kata Anton.

Melalui kegiatan ini, Kantor Imigrasi Sukabumi berharap kemitraan dengan media dapat terjalin secara konsisten untuk mendukung keterbukaan informasi dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.(chi/jpnn)