Belanja online memang menarik sebab kita semakin punya banyak pilihan untuk dipertimbangkan. Namun, ada beberapa hal yang kini semakin kita perhatikan agar barang yang dibeli sesuai dengan kebutuhan. Konsumen harus lebih cermat untuk mengecek informasi kualitas dan bahan baku, informasi BPOM, hingga sertifikasi halal.
Aspek-aspek tersebutlah yang justru menjadi tantangan tersendiri bagi para pelaku usaha. Pasar yang semakin kompetitif membuat pebisnis perlu memenuhi setiap regulasi yang ada dan memberikan informasi yang jelas agar bisa membangun kepercayaan konsumen. Salah satunya adalah sertifikasi halal.
Ya, sertifikasi halal bukan sekadar untuk melindungi konsumen, tetapi juga dapat membuka peluang bisnis bagi pelaku usaha.
Setidaknya ada dua orang yang merasakan dampaknya. Mereka adalah Ilham Marbini, pemilik Nasi Goreng Pulomas yang tergabung sebagai Merchant ShopeeFood, dan Riansyah Fikri yang merupakan pendiri Madu Azzura.
Keduanya kerap menerima pertanyaan dari calon pembeli terkait kehalalan produk, hingga akhirnya memutuskan untuk mengurus sertifikasi halal bagi bisnis mereka.
Nasi Goreng Pulomas: Lebih Tenang Melayani PelangganBagi Ilham Marbini, menjaga kepercayaan pelanggan telah menjadi bagian dari perjalanan panjang membangun Nasi Goreng Pulomas. Ia mulai berjualan di kawasan Pulomas, Jakarta Timur, pada 1994, sebelum memindahkan usahanya ke Yogyakarta pada 2007.
Di kota yang dikenal sebagai tujuan pendidikan tersebut, banyak pelanggannya merupakan mahasiswa perantau. Ia kerap menerima pertanyaan soal kehalalan produk yang ia jual, termasuk bahan daging yang digunakan pada menu bakso.
“Banyak pelanggan bertanya apakah makanan yang saya jual halal. Saya juga menjual bakso, jadi ada yang menanyakan dagingnya. Saat belum memiliki sertifikat halal, saya belum bisa menunjukkan bukti resmi untuk menjawab pertanyaan mereka,” ungkap Ilham.
Meski Ilham telah menerima pertanyaan tersebut selama beberapa kali, Ilham baru mendapat kesempatan mengurus sertifikasi halal pada 2024. Kesempatan itu datang ketika Shopee menawarkan fasilitasi pengajuan sertifikasi halal bagi usahanya. Ilham kemudian menjalani proses pengajuan dengan bantuan yang diterimanya, mulai dari pendaftaran, pengisian data dan informasi, hingga sertifikat halal terbit.
“Waktu Shopee menawarkan bantuan pengajuan sertifikasi halal pada tahun 2024 lalu, saya merasa terbantu. Saya mendapat pendampingan dari ShopeeFood mulai dari pendaftaran dan pengisian informasi sampai akhirnya sertifikat halal terbit,” katanya.
Kini, Ilham merasa lebih tenang menjalankan usaha karena dapat memberikan kepastian halal kepada pelanggan. Baginya, sertifikasi tersebut melengkapi tanggung jawabnya sebagai pemilik usaha makanan dan minuman.
“Sekarang saya lebih lega berjualan karena sudah bisa menunjukkan sertifikat halal kepada pelanggan. Sebagai pemilik usaha makanan, saya merasa punya tanggung jawab untuk memberikan kepastian tentang apa yang mereka konsumsi,” tutup Ilham.
Madu Azzura: Tumbuhkan Kepercayaan KonsumenRiansyah Fikri mendirikan Madu Azzura pada 2020 di tengah pandemi COVID-19. Bisnisnya berupaya menjangkau konsumen yang punya berbagai preferensi dengan menghadirkan beragam pilihan rasa madu yang unik.
Meski bentuknya madu, Riansyah tetap menghadapi pertanyaan yang sama. Karenanya, ia terdorong untuk mengurus sertifikasi halal agar memberikan kepastian kepada pelanggannya.
Riansyah sempat membayangkan proses pengajuan yang rumit dan biaya yang besar. Namun, setelah mencari informasi dan menjalaninya, ia mengetahui adanya fasilitasi sertifikasi halal bagi UMKM yang membantu proses tersebut menjadi lebih mudah dan terjangkau.
Pengalaman mengurus sertifikasi halal juga memberinya kesempatan untuk meninjau pengelolaan usaha secara lebih menyeluruh, mulai dari bahan baku hingga proses produksi.
“Dalam proses sertifikasi halal, kami meninjau kembali bahan yang digunakan dan proses produksi dari hulu ke hilir. Bagi saya, ini juga menjadi kesempatan untuk mengevaluasi operasional dan rantai pasok, serta memastikan prosesnya memenuhi ketentuan halal,” ujar Fikri.
Dari pengalaman tersebut, Fikri melihat sertifikasi halal sebagai bagian dari tanggung jawab pelaku usaha untuk menyediakan informasi yang jelas kepada konsumen. Kepastian ini membantu menjawab kebutuhan pelanggan sekaligus menjaga kepercayaan pelanggan merasa yang telah dibangun.
“Alhamdulillah, setelah memiliki sertifikat halal, pelanggan menjadi lebih percaya dan lebih yakin membeli produk kami. Bagi kami, kepercayaan itu yang paling penting untuk terus dijaga,” tuturnya.
Shopee Bantu UMKM Mengajukan Sertifikasi HalalYa, sertifikasi halal menjadi bagian dari kepatuhan terhadap regulasi. Berdasarkan Undang-Undang Nomor 33 Tahun 2014 tentang Jaminan Produk Halal dan Peraturan Pemerintah Nomor 42 Tahun 2024, yang mengatur wajib bersertifikat halal mulai Oktober 202.
Shopee bekerja sama dengan Badan Penyelenggara Jaminan Produk Halal (BPJPH) untuk membantu pelaku usaha memenuhi ketentuan tersebut. Mereka memfasilitasi pengajuan sertifikasi halal bagi Penjual Shopee dan Merchant ShopeeFood. Melalui program ini, pelaku usaha yang memenuhi persyaratan dapat menggunakan kode fasilitasi dari Shopee untuk mengajukan sertifikasi halal sesuai ketentuan yang berlaku.
Pengajuan dapat diakses melalui fitur Manajemen Sertifikasi Halal yang terintegrasi dengan sistem SIHALAL BPJPH. Sementara itu, Merchant ShopeeFood dapat mengakses informasi pengajuan melalui halaman khusus program sertifikasi halal.
Penjual Shopee dan Merchant ShopeeFood yang ingin mengikuti program dapat mempelajari persyaratan, menyiapkan dokumen yang diperlukan, lalu mengikuti tahapan pengajuan dan memasukkan kode fasilitasi sesuai panduan masing-masing. Kamu bisa cek informasi selengkapnya di:
Panduan sertifikasi halal di Pusat Edukasi Penjual Shopee.
Halaman pengajuan sertifikasi halal ShopeeFood, untuk Merchant ShopeeFood.
Upaya ini dilakukan karena Shopee ingin membantu pelaku UMKM mengambil langkah untuk memenuhi kewajiban sertifikasi halal, meningkatkan pengalaman berbelanja, sekaligus menjaga kepercayaan pelanggan terhadap produk yang mereka tawarkan.
(kS)
Komentar (0)