Telkomsel bersama Telkom Group menuntaskan pemulihan jaringan telekomunikasi pascagempa yang berdampak di sejumlah wilayah Flores, Nusa Tenggara Timur (NTT). Hingga 18 Agustus 2026, seluruh site Telkomsel di wilayah terdampak telah kembali beroperasi atau mencapai 100% pulih.
Gempa sebelumnya berdampak terhadap layanan Telkomsel di tujuh kabupaten, yakni Sikka, Ende, Ngada, Nagekeo, Manggarai Timur, Manggarai, dan Manggarai Barat.
Dari total 735 site telkomsel di tujuh wilayah tersebut, lebih dari 400 site sempat mengalami gangguan setelah gempa. Pemulihan dilakukan secara bertahap melalui pengerahan tim teknis, penguatan sumber daya listrik, serta koordinasi dengan berbagai pihak.
Vice President Area Network Operations Jawa Bali Telkomsel Nugroho Adi Wibowo mengatakan pemulihan jaringan dilakukan dengan respons cepat sejak awal bencana.
“Pemulihan jaringan pascabencana membutuhkan kerja bersama dan respons yang cepat. Sejak awal kejadian, tim Telkomsel bersama Telkom Group dan seluruh mitra terkait terus bergerak di lapangan untuk memulihkan layanan,” kata Nugroho.
Menurutnya, pemulihan jaringan penting agar masyarakat dapat kembali berkomunikasi dengan keluarga, memperoleh informasi, serta mendukung koordinasi selama masa tanggap darurat.
Salah satu kendala utama dalam pemulihan jaringan adalah terganggunya pasokan listrik di sejumlah lokasi. Gempa menyebabkan beberapa infrastruktur distribusi PLN mengalami kerusakan, mulai dari trafo jatuh, tiang listrik roboh, hingga kabel distribusi terputus.
Untuk menjaga operasional site selama proses pemulihan listrik, Telkomsel mengerahkan 44 fixed genset, 27 mobile genset, dan 29 pack baterry backup.
Sejumlah mobile genset bahkan didatangkan dari luar pulau untuk memenuhi kebutuhan daya di wilayah terdampak. Pengiriman perangkat tersebut membutuhkan waktu karena harus menyesuaikan perjalanan menuju Flores serta kondisi akses di lapangan.
“Kami melakukan berbagai skenario untuk mempercepat recovery, termasuk mengoptimalkan sumber daya yang tersedia di lokasi, melakukan mobilisasi genset, serta mendatangkan dukungan perangkat dari luar wilayah. Seluruh upaya dilakukan dengan tetap mengutamakan keselamatan tim yang bekerja di lapangan,” ujar Nugroho.
Baca Juga: Telkomsel Catat 1.111 Karya Film AI Masuk AI Cinefest 2026
Baca Juga: Gempa NTT Lumpuhkan 812 BTS, Komdigi Ungkap 99,9% Sudah Pulih
Selain masalah pasokan listrik, longsor akibat gempa turut menjadi tantangan dalam proses pemulihan. Sejumlah ruas jalan tertutup sehingga mobilisasi personel dan perangkat pendukung menuju lokasi harus dilakukan melalui rute alternatif.
Tim Telkomsel kemudian memetakan kondisi setiap site berdasarkan tingkat prioritas dan dampaknya terhadap layanan masyarakat.
Koordinasi juga dilakukan bersama Telkom Group, pemerintah daerah, regulator, PLN, BPBD, serta berbagai mitra untuk mempercepat akses dan pemulihan infrastruktur pendukung.
Setelah seluruh site kembali beroperasi, Telkomsel masih melanjutkan pemantauan kualitas layanan. Optimalisasi jaringan, pengecekan kestabilan pasokan listrik, serta penguatan infrastruktur pendukung dilakukan untuk memastikan layanan tetap stabil.
Komentar (0)