Telkom Percepat Pemulihan Jaringan Telekomunikasi Pascagempa Flores di NTT

Pantau - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk mempercepat perbaikan layanan telekomunikasi dan digital yang terdampak gempa bumi di wilayah Flores, Nusa Tenggara Timur (NTT), dengan mengerahkan tim teknis serta sumber daya untuk memulihkan jaringan.

EVP Telkom Regional III Rachmad Dwi Hartanto mengatakan langkah percepatan dilakukan setelah kualitas layanan TelkomGroup mengalami gangguan akibat gempa.

“TelkomGroup terus melakukan langkah percepatan perbaikan dengan mengerahkan tim teknis dan sumber daya yang diperlukan agar layanan telekomunikasi dan digital dapat segera kembali normal,” ungkap Rachmad dalam keterangan resmi di Jakarta, Minggu (16/8).

Rachmad menjelaskan penurunan kualitas layanan TelkomGroup terutama disebabkan kendala pasokan listrik di wilayah terdampak serta kerusakan sejumlah perangkat akibat gempa.

Proses pemulihan jaringan hingga kini masih bergantung pada stabilitas pasokan listrik di kawasan terdampak.

TelkomGroup mengaktifkan genset tambahan dengan kapasitas terbatas untuk memperkuat suplai listrik selama proses pemulihan berlangsung.

Penggunaan genset tersebut ditujukan untuk menjaga stabilitas operasional perangkat jaringan sekaligus mendukung percepatan normalisasi layanan telekomunikasi dan digital.

Tim teknis TelkomGroup terus melakukan penanganan terhadap infrastruktur yang mengalami gangguan agar masyarakat di Flores dan wilayah sekitarnya dapat kembali menggunakan layanan secara normal.

Perusahaan juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan dan masyarakat atas gangguan layanan yang terjadi akibat bencana tersebut.

“TelkomGroup menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan dan masyarakat atas kejadian ini. Kami juga menyampaikan terima kasih dan apresiasi yang setinggi-tingginya atas pengertian dan dukungan yang diberikan selama proses pemulihan berlangsung,” kata Rachmad.