Pemerintah Kota New York akan menerapkan aturan baru yang melarang praktik subscription trap atau jebakan berlangganan. Melalui kebijakan bertajuk "Click to Cancel", perusahaan diwajibkan menyediakan cara yang mudah dan transparan bagi konsumen untuk membatalkan layanan berlangganan.
Kebijakan tersebut diumumkan pada 10 Juli 2026 oleh Wali Kota New York, Zohran Mamdani, bersama Department of Consumer and Worker Protection (DCWP).
Pemerintah Kota New York menyebut aturan ini sebagai kebijakan pertama di tingkat pemerintah kota di Amerika Serikat yang secara khusus mengatur praktik jebakan berlangganan, sekaligus membatasi biaya tersembunyi (junk fees). Adapun aturan tersebut akan mulai berlaku pada 1 Oktober 2026 mendatang.
Zohran mengatakan aturan ini muncul di tengah ekonomi sulit yang membebani warga New York. Biaya tersembunyi, junk fees, dan subscription trap menambah beban tersebut. Ironisnya, banyak orang kesulitan membatalkan langganan sebuah platform atau aplikasi karena prosedur atau administrasi yang berbelit.
“Warga New York yang sudah kesulitan memenuhi kebutuhan dasar sama sekali tidak memiliki uang sebanyak itu untuk hilang begitu saja. Dan bukan hanya para pekerja yang menderita akibat biaya-biaya ini,” ujar Zohran, Jumat (10/10).
Kini hampir setiap aplikasi memang memiliki fitur-fitur tertentu yang bisa dinikmati secara berbayar. Mulai dari YouTube yang menawarkan tayangan tanpa iklan, X yang memiliki fitur berbayar untuk mendapatkan akun centang biru (verified), hingga LinkedIn berbayar yang menawarkan visit profil seseorang secara anonim.
Lantas, apakah kamu pernah terjebak dalam pembayaran subscription sebuah aplikasi dan mengalami kesulitan untuk membatalkannya? Sampaikan jawaban kamu dalam polling kumparan di bawah ini. Berikan juga pendapat kamu dalam kolom komentar.
Komentar (0)