Terkini, Gowa – Bupati Gowa, Sitti Husniah Talenrang, melakukan peninjauan langsung ke RSUD Syekh Yusuf dan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Gowa, Rabu (29/7/2026), guna memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal serta memberikan kemudahan dalam mengakses berbagai layanan pemerintah.
Dalam kunjungan tersebut, Bupati meninjau langsung proses pelayanan di kedua fasilitas tersebut sekaligus mendengarkan berbagai masukan dari masyarakat terkait kualitas layanan yang diberikan.
Menurut Husniah, secara umum pelayanan di RSUD Syekh Yusuf maupun MPP telah berjalan dengan baik.
Meski demikian, ia menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan harus terus dilakukan agar masyarakat memperoleh layanan yang cepat, mudah, dan nyaman.
“Alhamdulillah, hari ini saya melihat langsung pelayanan kepada masyarakat di Mal Pelayanan Publik dan RSUD Syekh Yusuf. Secara umum pelayanannya sudah berjalan dengan baik. Mudah-mudahan ke depan seluruh perangkat daerah dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Husniah.
Saat berada di RSUD Syekh Yusuf, Bupati juga menyempatkan diri berdialog dengan sejumlah pasien dan keluarga pasien untuk mendengar langsung pengalaman mereka selama mendapatkan layanan kesehatan.
Ia meminta manajemen rumah sakit agar terus menjaga konsistensi pelayanan serta memastikan ketersediaan obat-obatan sehingga masyarakat tidak mengalami kendala saat berobat.
“Saya melihat langsung pelayanan kesehatan di rumah sakit dan berbincang dengan masyarakat. Secara umum pelayanannya sudah baik. Saya berpesan kepada pihak rumah sakit agar tetap konsisten memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Ketersediaan obat-obatan penting juga harus terus dijaga sehingga masyarakat yang datang berobat tidak mengalami kendala,” katanya.
Selain sektor kesehatan, Husniah juga menyoroti pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik di seluruh perangkat daerah.
Menurutnya, pelayanan kepada masyarakat merupakan kewajiban pemerintah yang harus terus diperbaiki seiring perkembangan kebutuhan masyarakat.
Ia juga meminta perangkat daerah untuk lebih gencar melakukan sosialisasi terkait prosedur pelayanan, termasuk pemanfaatan layanan berbasis aplikasi agar masyarakat semakin mudah mengakses berbagai layanan pemerintah.
“Masih ada masyarakat yang belum memahami prosedur maupun aturan pelayanan. Karena itu saya meminta dinas terkait terus melakukan sosialisasi, termasuk pemanfaatan layanan melalui aplikasi sehingga masyarakat lebih mudah mengakses pelayanan di setiap perangkat daerah,” jelasnya.
Sementara itu, salah seorang pasien RSUD Syekh Yusuf, Mohammad Yusuf, warga Panciro, mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya selama menjalani perawatan.
“Pelayanan di sini cukup ramah, cepat, dan setiap kali kami membutuhkan bantuan langsung ditanggapi. Fasilitasnya juga cukup lengkap sehingga saya merasa nyaman selama dirawat. Harapan saya, pelayanan seperti ini terus dipertahankan dan semakin ditingkatkan,” ungkapnya.
Apresiasi serupa juga disampaikan Salmia, warga yang sedang mengurus Kartu Indonesia Pintar (KIP) di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Gowa.
“Proses pelayanan berlangsung baik dengan petugas yang ramah dan membantu selama pengurusan administrasi. Saya berharap keluhan yang diajukan dapat segera diperbaiki,” pungkasnya.
Komentar (0)